Senast uppdaterad 01.06.2026
Denna integritetspolicy gäller Everon Sverige ABs kunder, kunders kontaktpersoner, samarbetspartners och andra tredje parter såsom potentiella kunder (också ”Registrerad”). I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med våra tjänster och försäljning och marknadsföring av dessa, eller när du på annat sätt interagerar med oss i samband med tillhandahållandet av våra tjänster eller bedrivandet av vår verksamhet.
Vi tar på allvar vår skyldighet att följa EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt annan tillämplig lagstiftning om behandling av personuppgifter. Vi säkerställer också att behandlingen sker på ett dataskyddssäkert sätt och att vår dataskyddspraxis möjliggör ett fullständigt utövande av de registrerades rättigheter.
Everon Sverige AB
Koppargatan 18, 602 23 Norrköping
+46 771 33 34 35
dataskydd@everon.se
(nedan ”vi”)
Om du vill utöva dina rättigheter som beskrivs i denna integritetspolicy, eller om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter, kan du kontakta oss via e-post på dataskydd@everon.se eller per telefon på +46 771 33 34 35.
Vi behandlar personuppgifter om våra kunder, kunders kontaktpersoner, potentiella kunder och andra intressenter såsom underleverantörers kontaktpersoner. Tabellen nedan specificerar de personuppgifter vi behandlar, syftet med behandlingen samt den rättsliga grunden.
| Personuppgifter | Syfte med behandlingen | Rättslig grund |
|---|---|---|
Grundläggande uppgifter som namn, kundnummer, användarnamn och/eller annan unik identifierare, lösenord, kommunikationsspåk Kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer, adressuppgifter Uppgifter om företag och kontaktpersoner som organisationsnummer och kontaktpersoners namn, titlar samt kontaktuppgifter | Leverans och utveckling av våra produkter och tjänster Kundundersökningar Uppfyllelse av våra avtals- och andra förpliktelser Fakturering Hantering av kundrelationen inkl. anordnande av evenemang, utskick av kundnöjdhetsundersökningar, marknadsföring av våra tjänster till företag Bokföring | Fullgörande av avtal Berättigat intresse baserat på kundrelation eller annat sakligt skäl Rättslig förpliktelse (bokföring) |
| Förbud och samtycken till direktmarknadsföring Evenemangsrelaterade uppgifter som anmälningsinformation, specialkost, faktureringsuppgifter | Elektronisk direktmarknadsföring (inkl. elektroniska enkäter) Anordnande av evenemang | Berättigat intresse för direktmarknadsföring till ett företags kontaktperson Rättslig skyldighet att följa förbud mot direktmarknadsföring Berättigat intresse att arrangera evenemang och vid behov fakturera Samtycke för hälsouppgifter (t.ex. allergier) |
| Kund- och avtalsrelaterade uppgifter som uppgifter om tidigare och gällande avtal samt beställningar, korrespondens med den registrerade och annan kommunikationsrelaterad information, såsom kundfeedback och faktureringsrelaterade uppgifter | Uppfyllelse av våra avtals- och andra förpliktelser Fakturering Hantering av kundrelationen Bokföring | Fullgörande av avtal Berättigat intresse att hantera och utveckla kundrelationen Rättslig förpliktelse (bokföring) |
| Kommunikations- och enhetsdata som IP-adress, enhets-ID eller annan enhetsspecifik identifierare samt kakdata, uppgifter härledda från analys av tjänstanvändning, såsom intressen. Se även Integritetspolicy för webbplatsen. | Anpassning av reklam i våra onlinetjänster Beteendeanalys och profilering | Samtycke |
Personuppgifter inhämtas i första hand från kundFöretagets kontaktperson själv vid ingåendet av kundrelationen och under kundrelationens gång, men även från myndigheter, leverantörer av kontaktuppgiftstjänster och andra jämförbara tillförlitliga källor.
Personuppgifter kan också samlas in och uppdateras från offentligt tillgängliga källor, leverantörer av kontaktuppgiftstjänster, myndigheter eller andra tredje parter inom ramen för tillämplig lagstiftning.
Vi anlitar underleverantörer som agerar för vår räkning vid behandlingen av personuppgifter. Vi har lagt ut IT-hanteringen till en extern tjänsteleverantör på vars server, som hanteras och skyddas av dem, personuppgifter lagras. Vi kan också lämna ut uppgifter till myndigheter som har en laglig rätt att ta emot sådana uppgifter.
Personuppgifter överförs i allmänhet inte utanför EU/EES. När personuppgifter behandlas utanför EU/EES säkerställer vi att underleverantören har åtagit sig att följa EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att ett annat överföringsmekanism som är förenligt med tillämplig dataskyddslagstiftning används.
För ytterligare information om de skyddsåtgärder som gäller för överföringar, kontakta oss på dataskydd@everon.se.
Endast de anställda som har rätt att behandla kunddata i sitt arbete är behöriga att få tillgång till system som innehåller personuppgifter. Varje användare har eget användarnamn och lösenord till systemet. Åtkomst till uppgifter kräver tillräckliga behörigheter samt multifaktorautentisering. Användarna är bundna av tystnadsplikt. Obehörig åtkomst till uppgifter förhindras också genom brandväggar och tekniska skyddsåtgärder.
Vi har tecknat avtal om behandling av personuppgifter med systemleverantörer och andra samarbetspartners som behandlar personuppgifter, i vilka samarbetspartnerna har åtagit sig att följa de dataskydds- och informationssäkerhetskrav som GDPR ställer.
Databaser som innehåller personuppgifter är skyddade med lösenord och åtkomstnivåer. Uppgifterna lagras i en miljö som är skyddad med lämplig säkerhetsprogramvara och tekniska arrangemang. Fysisk åtkomst till uppgifterna förhindras genom passerkontroll och andra säkerhetsåtgärder. Dokument med manuellt behandlade kundpersonuppgifter förvaras i låsta utrymmen.
| Datakategori | Lagringstid |
|---|---|
| Nyhetsbrev och direktmarknadsföringsdata (förbud och samtycken) | 2 år |
| Kundtjänstkontakter, såsom chattprotokoll och kontakter angående produktretur eller underhåll | 12 månader |
| Reklamationsdata | 12 månader |
Vi utvärderar regelbundet behovet av att lagra uppgifter med beaktande av tillämplig lagstiftning. Vi vidtar också skäliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifter som är oförenliga med behandlingens syften, inaktuella eller felaktiga inte lagras. Vi rättar eller förstör sådana uppgifter utan dröjsmål.
Personuppgifter kan lagras längre än ovanstående lagringstider om det är nödvändigt av särskilda skäl, till exempel vid misstanke om brott och därtill hörande myndighetsutredning. Efter kundrelationens upphörande kan personuppgifter relaterade till kundbetalningar även lagras längre än ovan angivna perioder i enlighet med de lagringstider som bokföringslagstiftningen kräver.
| Rättighet | När tillämplig |
|---|---|
| Rätt att ta del av egna uppgifter | Alltid |
| Rätt att kräva rättelse av felaktiga eller inaktuella uppgifter | Alltid |
| Rätt att kräva radering av uppgifter | När den registrerade har återkallat sitt samtycke eller något annat villkor enligt artikel 17 GDPR är uppfyllt |
| Rätt att återkalla samtycke | När behandlingen grundar sig på samtycke, t.ex. vid direktmarknadsföring |
| Rätt att invända mot behandling | När behandlingen grundar sig på berättigat intresse och det föreligger en specifik personlig situation, eller om uppgifterna behandlas för direktmarknadsföring |
| Rätt att begära begränsning av behandlingen | Om uppgifternas korrekthet bestrids eller något annat villkor enligt artikel 18 GDPR är uppfyllt |
| Rätt till dataportabilitet | Om behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal, behandlingen utförs automatiserat och överföringen är tekniskt möjlig och uppgifterna avser information som den registrerade själv lämnat |
| Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) | Alltid |
Ovanstående begäran, invändningar och återkallelser kan lämnas in skriftligen till dataskydd@everon.se. Begäran ska innehålla den registrerades namn och kontaktuppgifter. För att säkerställa dataskyddet kan vi komma att be den registrerade att styrka sin identitet eller lämna ytterligare information.
Vi svarar på begäran och förfrågningar om utövande av registrerades rättigheter inom en månad.
